Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?Opdateret a year ago
Det er nemt at spore din ordrestatus! Her er en enkel guide til, hvordan du gør det:
- E-mail med ordrebekræftelse: Når du har afgivet en ordre, skal du holde øje med en ordrebekræftelses-e-mail. Den indeholder vigtige detaljer, herunder dit ordrenummer.
- Ordrebehandling (1-3 arbejdsdage): Vores lagerteam arbejder flittigt på at forberede og sende din ordre inden for 1-3 arbejdsdage.
- Forsendelsesbekræftelse: Når din ordre sendes, modtager du en e-mail. Den indeholder dit unikke sporingsnummer og et link til transportørens hjemmeside.
- Tjek din ordrestatus: For at spore din ordre skal du blot åbne e-mailen med sporingsopdateringen og klikke på linket til sporingsnummeret. Det fører dig til transportørens hjemmeside, hvor du kan se status for din levering i realtid.
- Kontakt kundesupport (hvis nødvendigt): Har du spørgsmål eller problemer med sporing? Vores kundesupportteam er her for at hjælpe. Kontakt os via Live Chat eller e-mail for at få hurtig hjælp og afklaring. Alternativt kan du indsende din forespørgsel ved hjælp af denne kontaktformular. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer for at give dig den hjælp og afklaring, du har brug for.
Så er det nu! Ved at følge disse trin kan du nemt holde øje med din ordre og overvåge leveringsforløbet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.