Ik heb problemen met het plaatsen van mijn bestelling. Wat moet ik doen?Bijgewerkt a year ago
Als je problemen ondervindt bij het plaatsen van je bestelling, volg dan deze stappen:
- Controleer uw gegevens: Controleer of alle verplichte velden, zoals verzendadres, betalingsgegevens en aantallen, correct zijn ingevuld.
- Browsercompatibiliteit: Probeer een andere webbrowser te gebruiken of wis de cache en cookies van je browser. Soms kan dit problemen met de functionaliteit van de website oplossen.
- Betalingsmethode: Controleer of je betaalmethode geldig is en of er voldoende geld beschikbaar is.
- Neem contact op met de klantenservice: Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. U kunt direct contact met ons opnemen via Live Chat of e-mail. Je kunt ook je vraag stellen via dit 'Contactformulier'. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en je de hulp en opheldering te geven die je nodig hebt.
We zijn er om ervoor te zorgen dat je bestelling soepel verloopt, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp.