Osmo US logo
Osmo US logo

Alla artiklar

Vad kan jag göra om jag har fått fel storlek eller artikel?Uppdaterad 22 days ago

Här är vad du kan göra för att få det ordnat:

  1. Granska din beställning: Dubbelkolla först ditt e-postmeddelande med orderbekräftelsen för att se till att du har gjort rätt beställning. Ibland kan det vara lätt att förbise detaljer i beställningen.
  2. Bekräfta problemet: Om du har bekräftat att du verkligen har fått fel vara eller fel storlek, oroa dig inte. Vi är här för att hjälpa dig!
  3. Kontakta kundtjänst: Du kan komma i kontakt med oss snabbt via Live Chat eller e-post. Alternativt kan du skicka in din förfrågan med hjälp av detta "Kontaktformulär". Ange ditt beställningsnummer och information om den felaktiga varan.
  4. Vi tar hand om dig: När vi har fått din begäran kommer vi att arbeta snabbt för att göra nödvändiga justeringar. 
  5. Kostnadsfri omleverans: Vi ombesörjer en omleverans av rätt artikel eller storlek till dig, utan några extra kostnader.
Var denna artikel till hjälp?
Ja
Nej