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Demandes de Commande

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Suivre l'état de votre commande est facile ! Voici un guide simple sur la façon de procéder :. Voilà, c'est fait ! En suivant ces étapes, vous pouvez facilement garder un œil sur votre commande et suivre l'évolution de sa livraison. Si vous avez d'au

Comment obtenir de l'aide avant d'acheter ?

Pour obtenir de l'aide avant d'effectuer un achat, vous pouvez :

Je n'arrive pas à passer ma commande. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande, veuillez suivre les étapes suivantes :. Nous sommes là pour vous aider à faire en sorte que votre commande se passe bien, alors n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Comment introduire un code de bon de réduction ?

Pour saisir un code de réduction, veuillez suivre les étapes suivantes :. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'application du code de réduction, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Pour suivre votre commande, veuillez suivre les étapes suivantes :. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de suivre efficacement votre commande et de rester informé de son état de livraison.

Puis-je modifier la commande que je viens de passer ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande, mais veuillez noter que les commandes ne peuvent être modifiées que si elles n'ont pas encore été honorées. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, telles que la mise à jour de l'adress

Comment recevoir la facture de ma commande ?

Pour recevoir une copie de la facture de votre commande, veuillez suivre les étapes suivantes :. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service clientèle est là pour vous aider. Notre objectif est de vous offri

Comment puis-je annuler ma commande ?

Pour annuler votre commande, veuillez suivre les étapes suivantes :. Nous nous efforçons de vous aider rapidement à annuler votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension.

Après avoir annulé ma commande, quand recevrai-je mon remboursement ?

Après avoir annulé votre commande, la procédure de remboursement est lancée immédiatement. Vous pouvez vous attendre à ce que le montant remboursé apparaisse sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si vous ne voyez pas le rembourseme